つながりAI社とココネット社は、配送ドライバーの“同僚”として相談や雑談に応じる対話型AI『同僚AI』の実証実験を共同で開始する。本取り組みにより、ドライバーのエンゲージメント向上や離職防止、現場の声を活かした経営改善への示唆創出を目指す。

配送ドライバーは長時間を一人で過ごす業務形態上、孤独感が大きなストレス要因になるとも指摘されている。

『同僚AI』は、ココネットの公式キャラクター「ココちゃん」をインターフェースに採用。ドライバーはスマートフォンのLINEアプリを通じて、手軽にAIと会話できる。

ウェブサイトはこちら（つながりAI株式会社 2025年5月8日掲載）
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