医療AIカンパニー、MG-DX社は、薬局特化型の接客AIエージェント『薬急便 遠隔接客AIアシスタント』において、薬局ごとの多様な運用方針や業務フローに対応するため、100万通り以上の受付シナリオパターンの提供が可能となったことをお知らせ。

受付時に案内する内容は共通であっても、「どの順番で提示するか」「どのように伝えるか」は、薬局ごとのオペレーションや患者導線に応じて最適な構成が異なる。

『薬急便 遠隔接客AIアシスタント』では、案内項目の順序変更、条件分岐、文言調整などの柔軟なシナリオカスタマイズが可能で、現場の細かなニーズに対応できる。

ウェブサイトはこちら（株式会社MG-DX 2025年6月25日掲載）
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